リゾートホテルのフロントスタッフ(予約管理・接客) (@有限会社横浜ベイサイドリゾート)

リゾートホテルのフロントで接客や予約処理等の仕事を担当。
いずれは、予約サイトに掲載する宿泊プランや紹介文などの企画管理もお任せします。

【具体的な仕事内容】
■フロント業務お客様のチェックイン・アウト、問い合わせ対応など。
笑顔で気持ちのいい接客をお願いします。
■予約処理業務予約の大半がWeb経由です。
大手宿泊予約サイトなどから予約が入り次第、専用のシステムにデータを入力していきます。
稼働部屋数は24室ですので、無理なく対応できます。

【将来的には以下の業務もお任せ!】
■宿泊プランの企画・管理宿泊プランの企画、売り部屋数の管理もお願いします。
お客様のニーズや季節性などをふまえて、どんな宿泊プランやサービスがあれば喜ばれるか考えてください。
また、これらの宿泊プランや当ホテルの魅力を伝えるために、サイト上でどのような文章やキャッチコピーで紹介すべきかを考え、その更新作業もお願いします。
あなたの理想やアイディアを形にできますよ!自由闊達に、幅広く活躍できる職場です!仕事のやり方は、しっかり指導しますのでご安心ください。
パートやアルバイトの社員を除くと、正社員は現在5名。
少数精鋭ゆえに一人ひとりの役割が大きく、各自が幅広く活躍しています。
新しい企画を立案した場合も、たくさんの上司に承認を取ったりせずに、スピーディーに実現できます。
自由闊達にご活躍ください!