提案営業やサービスの企画経験を活かせる【事業推進企画】 (@株式会社トレジャー・ファクトリー)

「トレファク引越」ご利用のお客様に対するサービス向上の企画立案・実施、顧客管理・業務効率化の推進等顧客およびパートナー会社（引越し業者）の管理に関わる社内ルーティン業務からお任せします。
その中で、事業フローの流れを把握して事業や業務に関する課題を洗い出して改善・解決案を事業部長・グループ長に提案し、推進していただきたいと思います。

【お任せしていきたい主な業務】
●PS・CSに関わる社内ルーティン業務●見積作成および見積後の成約率向上に向けた取り組み●CRMシステムの改善●経理・総務部署との連携や事務処理、など

【将来的にこんな役割をお任せしたいです】
●顧客満足向上施策の企画・提案サービスご利用のお客様に対してアンケートや満足度調査などを行い、現状のサービス課題の抽出や見積もり段階での成約率を上げる取り組みなどを行います。
●「トレファク引越」のブランド力アップ一人でも多くの方に当サービスのメリットを理解してもらうための取り組みです。
例えば、これまでの行った施策では、比較サイトと連携してレビュー投稿をしたお客様にプレゼントが当たるなどキャンペーンを展開しました。
●引越業者担当営業の支援担当営業と連携して、引越業務をお任せする業者さんの新規開拓や引越サービスの質を高めて顧客満足につなげるような営業支援をお願いします。