【コールセンターの管理・運営】※未経験歓迎! (@株式会社アスティ24)

生活トラブル駆けつけ解決事業の窓口になるコールセンターチームの運営業務（オペレーション含む）。
将来的にはマネジメント業務もお任せします。
コールセンターでは、オペレーターがお客様からの「困ったコール」を受け、GPSで現場サービス担当者の現在地や対応状況を確認しながら、スピーディな人員手配を行っています。
そんな司令塔となるコールセンターで、オペレーション業務をはじめ、将来的には人材のマネジメント、教育、データ分析・改善の取り組みなど、幅広い活躍を期待しています。
■入社後は…まずは座学で会社・商品・サービスの基本を学んだ後に、オペレーターとして受信オペレーションを一つひとつ学びます。
トラブル現場の理解を深めることを目的に、現場同行も行っています。
業務スタート後は、業務の吸収度合を見ながら、徐々に全体の管理に携わります。
素直に吸収しようとする、積極的に学ぼうとする姿勢がある方には、重要なポストもお任せしています。
失敗しても全然OK!チャレンジする方へのサポートは惜しみません!未経験でも安心して下さい!