【カスタマーサポート】接客の経験を活かせるオフィスワーク (@株式会社ＳＯＵ)

カスタマーサポート◆お客様からのお問い合せへの応対・お品物の買取査定など当社の窓口として、お客様からのお電話・メール・LINEなどによるお問い合せに応対し、各サービスへご案内します。
★主に次のお問い合せへの応対です★《当社運営の買取専門店「なんぼや」をご利用のお客様からのお問い合せ》□全国に32店舗ある店舗への案内□お売りいただく際の疑問への回答□店舗にお持ちいただく前の、お品物の大まかな買取査定など※お品物の査定は、専用の社内システムがあるので、
未経験の方でも安心です。
《コーポレイトサイトへのお問い合せ》当社代表番号へのお問い合せ応対です。
《「東京スターオークション」へのお問い合せ》 当社が運営するオークションへのお問い合せ応対です。
★安心の未経験者バックアップ体制★
▼じっくり座学
カスタマーサポートの基礎知識や買取査定ツールの使い方など
基本的な業務を無理なく身につけられます。

▼OJT
実際に電話応対をしながら、業務に慣れていきます。

リーダーがあなたの電話応対をいつもヒアリングしているので、
困ったことがあっても大丈夫。

チャットなどを利用して、素早くフォローします。

▼隣の席には、プロの鑑定士
あなたの隣には、必ずプロの鑑定士（コンシェルジュ）が座っているので、
お客様からお品物の査定を質問されても安心。
すぐに教えてもらうことができます。