くらしに合ったお住まいにするためのリフォームプランをお客様にご提案下さい★女性も活躍するお仕事です!○お客様のご要望をヒアリング○提案資料の作成○社内外スタッフのコーディネート○アフターフォロー
【リフォームの流れ】
お客様からのご相談/パナホームで以前建てて頂いたお客様やリフォームご希望のお客様から、ご要望がネットやお電話、各種イベントから届きます。
▼現地調査とご要望お伺い/お客様のお住まいの現状を調査しリフォームのご要望をお伺いします。
▼プラン作成/お客様の状況とご要望をお伺いしたら、プランを作成します。
社内外スタッフと協力して図面を作って下さい。
▼ご提案・お打ち合わせ・見積もり提出/作成した図面と見積もりをお見せしながらお客様とお打ち合わせします。
お客様に疑問が残らないようしっかりとご説明しましょう。
▼ご契約/詳細な図面や工事スケジュールなどをご確認頂き、ご契約となります。
▼着工・現場管理にともなうスタッフのコーディネート/いよいよ着工です。
お客様とスタッフをつなぐ役割を担って下さい。
▼完成・お引渡し/ 工事終了後、お客様立ち会いのもと完了検査を行い、お引き渡しします。
▼アフターサービス/お引き渡し後も、お客様とのおつきあいを大切にして下さい。
※部分改装は、商談から引き渡しまで、営業が行います。
★お客様の“困りごと”を解消し、夢を叶える…そんな仕事です。
お客様の多くは、「ここがこうなっていれば…」といった不満や、「年を取っても不安なく暮らせるようにしたい」といった悩みを抱えているもの。
そんな困りごとを解消した時、心から感謝されるやりがいを感じられる仕事です。