ドコモショップスタッフ（携帯電話など通信機器の販売・接客） (@株式会社東京モバイルネットワーク)

携帯電話などの販売(カウンターでの接客～事務手続きなど)。
あなたにお願いしたい仕事は大きく分けて、以下の4つ。
(窓口業務)新規契約・機種変更の受付や携帯電話料金の料金収納受付、プランのご相談・変更手続きなどお客様のサポート。
(故障受付)携帯電話の定期点検をはじめ、故障診断、修理受付、修理時の代替機の貸出、修理完了品のお渡しなど。
正確かつ迅速な対応が求められます。
(ご来店いただいたお客様へのファーストアプローチ)お客様のご案内やお声掛け、機種選びのアドバイスなど、お客様がご来店された目的をお聞きし、適切な窓口へ誘導していく仕事。
業務の効率化がもっとも求められます。
(POP制作・イベント企画)店舗のディスプレイ(POP・ポスター)、キャリアまたは店舗独自のキャンペーン、キッズイベントなどの企画・運営。
★研修★□会社についての社内研修×1日□ドコモでの研修・スキル試験×3日間□現場研修×3ヶ月★キャリアプラン★■サブマネージャー→マネージャー→副店長→店長代理→店長→本社スタッフ