インターネット電報For-Denpoの受注・発送に関する運営管理
★いずれは商品開発・企画も商品の仕組みや、流れ、発送などの運営業務を行い、それを通じて「今何が必要か」を感じて、いずれは商品開発や企画、営業などへとステップアップしていってください。
【運営業務】
まずは1~2年、実務を通じて商品知識をつけ、市場の動向などを感じてください。
・お客様からのメールや電話での問い合わせ対応
・配送会社の管理
(印刷を行っているかどうかなどの確認)・依頼があったものの印字、内容チェック
(誤字脱字や脅迫のような文章がないか、など)・伝票作成・出荷チェック
(遅延がないか等)など、電報がお手元に届くまでの一連の流れを行います。
お客様の問合せがあった時には、心を込めた対応が必要です。
お届けするエリアによってご注文の締め切り時間が違うなど覚えることがたくさんありますが、一つひとつクリアしていってください。
■1~2年、運営業務を行って流れや商品の知識、市場動向などがわかれば希望や適性に応じて新しいフィールドに挑戦できます。
【商品開発・企画】
電報の台紙のデザイン、ギフトの企画など、新しい物を作り出す仕事です。
【営業】
法人のお客様を中心に、サービスのご案内をします。
使って下さる方の顔が見え、要望なども伺うことができるやりがいがある仕事です。
【WEB担当】
サイト構築やシステム、デザインなど幅広く手掛けられます。