受付事務 ★手当・休暇・充実の待遇＆月給２０万円～ (@株式会社日本テレメッセージ)

各種モバイル端末・インターネット接続サービスの受付事務手続、サービスプランの提案、スタッフ採用など★携帯電話、スマートフォン、タブレット等の提案各種モバイルの新規契約・機種変更・修理・プラン変更等においてお客様のご希望をヒアリングし、最適な機種のご提案・ご説明などを行います。
★各種ご相談やお問い合わせの対応スマートフォンなどをお使いのお客様からの着信や画面、迷惑メール対策、アプリのインストールといった具体的なご相談やお問い合わせにお応えします。
★各種のお手続きに関する事務処理料金プランの見直しなど、お客様の使用状況や通話料などを踏まえたメリットのあるプランや割引サービスなどを紹介します。
また、ご住所や口座変更などのお手続きなどにも対応します。
★故障や修理の一次受付お客様からのご依頼を受け、各種モバイルの故障の確認と修理が必要な場合の期間や費用のご案内と受付を行います。
場合によっては設定を変えることで不具合が解消されることもあります。

【研修あり！楽しく知識が身につきます】
あなた自身がスマホの操作やタブレットに抵抗がなければ、しっかりとした研修で基本から専門的な知識まで身に付けることが出来ます。
2～3ヵ月もあればほとんどの業務が行えるようになりますよ！新しい機種の情報なども豊富にありますので楽しみながら取り組んでください。