コールセンターSV★未経験OK★月収29万円可能★残業ほぼゼロ★時短勤務あり (@日本ランズエンド株式会社)

やりがいと働きやすさ、その2つがあるコールセンターです！残業ほぼゼロでOn・Offのメリハリもバッチリ♪アメリカの大手通販アパレル企業「ランズエンド」の日本法人が運営するコールセンターのSVをお任せいたします。
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【具体的には…】
☆*★◆受注チームのオペレーターの管理育成
・オペレーターのモニタリングとフィードバック
・業績評価
・勤怠管理
・契約更新手続き◆フロアマネジメント
・コール数の変動に伴うスタッフィング対応
・クレーム対応等の問題解決※受注チームには約100名のオペレーターが所属。
チームリーダーは現在5名です。

あなたには、約20名のオペレーターをまとめるSVとしてご活躍いただきます。