■賃貸物件管理事務(家主様・入居者様のお問い合わせ対応および、入居時・退去時の対応)
【具体的には】
◎管理物件の入居者や家主様からの各種問い合わせ対応『お湯が出なくて困っている』『エアコンの調子が悪い』等、様々なお問い合わせを家主様や居住者様からいただきます。
ご要望を細かくお伺いし、修繕や修理が必要な場合は、当社の物件管理業務スタッフや専門の協力会社に引き継ぎます。
◎修繕を行うスタッフの日程調整修繕を手掛ける「物件管理業務スタッフ」は、一日平均4~5件を対応しています。
彼らが効率よく回れるように、調整を行います。
◎入居時・退去時対応入居時や退去時の受付窓口として、退去が決まったお客様の日割り精算、敷金精算等を行います。
◎データ入力、見積書等の各種書類作成※一日に寄せられるお問い合わせは20件ほど。
4名の社員と2名のパートが連携して業務を進めています。
※お問い合わせ対応がメインですので、コールセンターでの経験等がある方は、スキルを活かせます。
腰を据えて活躍したい方に、最適なステージ!何か困ったことがあった時には、周りがしっかりフォローするので、1人で仕事の悩みを抱え込むようなことはありません。
また、月の残業時間は10時間~20時間程度と、非常に働きやすい環境です。
男女問わず、腰を据えて長く活躍できる環境が整っているので、仕事の範囲を広げて活躍していってほしいと思います!