カスタマーセンターにおける事業運営補佐◆まずは実務からスタート!ノルマ等も一切ありません★■STEP1会社のルールや現場の流れを覚えて頂きます※半年~1年程度・受注業務(FAX6割、電話4割)・問合せ電話対応
⇒注文のほか在庫や納期等の確認、商品の詳細等。
商品については社内研修で学べますのでご安心を。
・注文書の精査、データ入力
⇒注文書に不備箇所等の確認やお客様情報の照合をします。
※お客様情報は専用データベースで管理・返品対応
⇒返品されてきた商品と伝票の照合をします。
■STEP2以下所長業務のアシスタント・スタッフマネジメント(シフト管理、教育等)・人事系業務(採用企画、提案等)・クレーム等の現場フォロー・業務企画(業務フローの作成、改善等)・日次資料の作成、報告・業務進捗、在庫管理・総務系業務・場合により給与計算等の経理業務◎現在、舞浜事業所では9名のスタッフが在籍。