年間休日１２０日以上★未経験歓迎【福岡カスタマーサポート】 (@ソフトバンクモバイルサービス株式会社)

＜ソフトバンククルー＞各種お客様対応業務（受信）をお任せします★1ヶ月の研修有★未経験入社80%以上ソフトバンクのコールセンターで働くクルー！お客様からのお問い合わせに電話でお応えするお仕事です。
＜お問い合わせ例＞・料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応・利用料金の確認、支払い方法変更・他社転出希望のご相談対応・インターネットに関するお問い合わせ対応（テクニカル対応）・ショップ接客の後方支援（各種承認）など

【とことん丁寧に教える研修】
それぞれの問い合わせに対して想定される質問と対応方法をマニュアルに沿ってレクチャー。
不安なく業務をスタートできる上お客様対応時のストレスも感じません。
フォローアップ研修やチーム内個別研修なども実施しておりクルーからも好評です！

【常に近くで見守ってくれる先輩がいる】
新人研修が終わり本格的に業務を始めてからも先輩がトレーナーとなってサポート。
業務スペースは円形デスクなので質問もしやすくお客様との電話中に問題が起きれば、赤いランプでお知らせ。
すぐにリーダーやスーパーバイザーがサポートに来てくれるので安心です。

【お客様からの「ありがとう」が嬉しい】
私たちの迅速・丁寧で的確な対応が、何よりもお客様に喜ばれます。
問題が解決した時のお客様のホッとした様子を感じた時「あなたのおかげよ」と感謝していただけた時きっとこの仕事のやりがいや喜びを感じられるハズです。
あなたにとって嬉しい体験を、一つずつ増やしていきましょうね。