電話対応・事務スタッフ【事務 未経験の方が活躍中】 (@株式会社シャインエアー)

■家電(エアコン・アンテナ・食洗機等)の移設工事日程の調整業務/お客様への電話連絡業務、他エアコン・アンテナ・食洗機などの家電製品の設置には、専門的な知識や資格、工具を用いた工事が必要不可欠です。
引越をするお客様の移設工事を請け負うのが、当社の役目。
事務スタッフには、その工事日程の調整をお願いしています。
※日程の変更など、お客様からの問い合わせ対応も有■依頼があったお客様への電話連絡「氏名」「住所」「電話番号」「引越日程」「工事内容」など、お客様の情報は引越会社からＦＡＸで頂きます。
その情報をもとに、移設工事のスケジュールを調整して下さい。
前日までにお客様に対応して頂くこと、追加料金が発生する場合のご案内など、トラブルにならないように、注意事項も事前にお伝えします。
■ＰＣ入力作業お客様への電話連絡の際に確定した、工事日程や内容をＰＣへ入力。
専用のシステムへの入力作業ですが、慣れれば1件1分程度で終わります。
■設置工事会社へのご連絡確定した日程・施工内容を、設置工事会社へご連絡して下さい。
※引越会社・設置工事会社への請求書作成も担当して頂きます。