【契約のご案内】
指定されたご家庭を訪問し、NHK放送受信契約にまつわる手続きを行います。
●担当エリアに分かれチーム制その日の訪問先は決まっています。
(ファミリー、学生、一人暮らしのお年寄りなど)・転居による変更手続き・受信の視聴確認・受信料の自動引き落としご案内と手続き
など●色々な質問にお答えします。
「実家で契約しているけど?」「CATVとは別料金?」「テレビの台数分契約するの?」「家族全員ワンセグ付スマホだけど」疑問を解消しながら契約手続きを進めていくのはもちろん番組の感想をお聞きしたり、新番組を紹介したりもするんですよ。
●1日のスケジュールは自由過ごし方はあなた次第。
休憩や昼食のタイミングはお好きな時間で。
慣れてくるとお客様の在宅時間を考慮して訪問順序を決め、効率よく仕事を進めることができます。
●未経験者でも安心のスタート<入社後1週間>・会社の成り立ち・受信料のシステム・ビジネスマナーなどを学んでいき、お客様とのやり取りを練習します。
<2~3週目>実際に先輩社員に同行し、会話のやり取りや訪問時の工夫を見て仕事の流れや1日の働き方を学んでいきます。
先輩を相手にお客様の質問に応える練習もしていきますよ。
<4週目以降>先輩に同行してもらいながら、今度はあなたがお客様にご案内をしていきます。
不安な時やうまくいかない時には隣で先輩がサポートします。
<2ヶ月目>いよいよ独り立ちです。
以降も定期的に先輩が同行してサポートしていくので心配事はありませんよ。