電話対応やデータ入力などの受注業務を正確かつ円滑に進められるように、10~20名程度のパートスタッフを統括し、管理していただく仕事です。
【具体的には】
◆スタッフ管理・運用管理=各スタッフに業務を振り分け、円滑な進行を行ってください・シフト管理=業務量に合わせて無駄のないシフト作成を目指してください・パフォーマンス管理=ミスが生じないように業務改善や効率化に努めてください◆お客様対応「品切れ」や「配送遅延」など、業務連絡の窓口としてお客様に対応し統括するチームのスタッフに、適宜、情報を伝えていってください。
《ポイントはココ!》●業務を円滑に進めるためには、チーム内のスタッフとのコミュニケーションが肝。
ご家庭をお持ちのパートスタッフが多い中、各人の都合もしっかりと考慮しシフト作成などを行っていってください。
●業務は一日ごとに完結しますので、その日その日でしっかりと達成感を得られる仕事です。
責任のある仕事を思いきってお任せする場合もありますので、ぜひ意欲的に挑戦してください!