あらかじめ決められたお客様宅を訪問し、疑問やお問合せ等の対応を行います。
具体的な仕事内容
【Q】
お客様はどんな人?
【A】
担当エリアの決められたお客様だけに訪問していただきます。
1暮らしの学生さんや一般的なご家庭、高齢のご夫婦など、幅広い方がお客様となるため、いただくご質問も様々なです。
【Q】
どんなご質問が多いの?
【A】
「地上放送と衛星放送の受信料は別なの?」「支払にクレジットカードは使えるの?」など誰もが気になるようなご質問がメインになります。
【Q】
覚えることがたくさんあって未経験者には難しいのでは…?
【A】
入社後に2週間~1カ月かけて研修を行いますので心配はいりません。
未経験からスタートしたメンバーも、ビジネスマナーから放送業界の知識までしっかりと身につけることができました。
【Q】
どんな研修があるの?
【A】
まずは放送業界の基礎知識、個人情報保護法から名刺交換・挨拶などのビジネスマナー。
さらに入社2カ月目以降からは、自分が伸ばしたいスキルに合わせて120の講座から好きなものを受講できるカフェテリアプランもご用意。
費用は全額会社が負担します。
チーム/組織構成現在活躍しているメンバーの7割以上が未経験からのスタート。
20~40代の幅広い年齢層のメンバーが活躍しています!前職は、アパレル販売員、ホテルの従業員、保育士、コールセンタースタッフ、溶接スタッフ、自衛隊員、役者、ドライバーなど、多岐にわたります。
☆−−−−−−−−−−−−−−−−−−経験“ゼロ”からキャリアアップ可能!−−−−−−−−−−−−−−−−−−☆今までの経験や入社年月に関わらず、入社してからの実力を正当に評価します。
入社後1年でリーダーへ、3年で支店長へなど、意欲と実績次第で早期に重要なポストをお任せしていきます。
もちろん、頑張りはしっかりと給与等の待遇にも反映。
事業拡大中の今だからこそ、新たなポジションも多数生まれており、キャリアアップのチャレンジも豊富です!