お客さまのご希望をヒアリングしながら、ぴったりのカーライフ、U-Car(中古車)を提案・販売します。
具体的な仕事内容(1)新しいカーライフのご提案◆新規顧客に向けて来店されたお客さまや、電話やメールなどでお問い合わせいただいたお客さまに対して、ご要望をお伺いしながらより豊かなカーライフになる車をご提案していきます。
U-Car(中古車)の場合、インターネットで事前に調べて来店されることが多いですが、ご希望の車種、年式、走行距離、カラーなど在庫車とのマッチングを図ることから、お客さまと車とのご縁を取り持つ喜びも感じることができます。
◆既存顧客への営業U-Car(中古車)を乗り換えるスタイルのお客さまは、リピーターとして長年のお付き合いになることやお知り合いをご紹介いただけたりすることもあります。
車のことなら何でも相談できる窓口として、しっかりと信頼関係を築くことが大事です。
イベント誘致などを行いながら、車検や定期点検のご案内、乗り換えのご提案を行います。
(2)納車までの手続きご成約いただいてから納車するまでの各種手続きを行っていただきます。
(3)下取り・買取の査定など(4)自動車保険のご案内・お手続き
【未経験からでも大丈夫!先輩が丁寧にサポートします】
入社後は、商品や自動車業界の動向、制度、営業ノウハウなどについて研修を行います。
その後は、先輩社員についてOJTとなります。
チーム/組織構成社員の年代は様々ですが、アットホームな雰囲気です。
営業は個人商店的な考えもありますが、「力を合わせて強い店舗にしたい」という思いが強く、先輩社員が後輩社員のサポートをしっかり行っています。