上質なサービスを提供する【ホテルフロントスタッフ】 (@阪急阪神ホテルズ直結)

チェックイン・チェックアウトをはじめとした会計業務・予約受付などフロント業務全般レム新大阪では、国内外問わず多くのお客様がご利用になります。
皆さまからは多くのことをご要望され、それら1つひとつに笑顔で丁寧に応えることが非常に大切。
時には「この近くに美味しい日本料理のお店はある？」なんてホテル以外のことも聞かれますが、そんな時は近くのスタッフが素早くご案内！チームプレーを活かして、対応することもあります。
他にも、チェックイン・チェックアウト時には、お客様のご対応をするスタッフの後ろで、処理を担当するスタッフとのコンビネーションを発揮します。
お客様が気持ち良く過ごして頂く為に、何をすればいいのかを考えることが大切。
「レム」が大切にしている自由なアイデア発信。
それには「上質なサービス」が伴っていることが前提にあります。
レムでは「眠り」を学ぶ快眠研修や、外国語に対応するための「語学研修」を実地しており、覚えることが多く最初は大変かもしれませんが、必ず役に立つスキルになりますよ。