カーライフアドバイザー(反響営業)【未経験歓迎/地域密着型】 (@株式会社ヤマト)

【来店されたお客様へのご案内】
ショールームにご来店いただいたお客様へのご説明や販売、アフターサービスなどのご案内をお任せします。

【反響営業って何?】
来店されたお客様に対して営業をすることです。
あなたにお任せするのは、既存のお客様や、問い合わせがあったお客様、ショールームにご来店されたお客様への対応となります。

【具体的には?】
●Hondaの新車・中古車の販売ショールームにお越しのお客様が叶えたい「カーライフ」をヒアリング。
趣味を満喫したい、家族と出かけたい、日々の暮らしを充実させたい…。
そんな想いをしっかり汲み取り、お一人おひとりにあわせた車種やオプションをご提案します。
※試乗車に同乗し、お客様の体感をサポートすることも大切な役割です。
●アフターフォロー販売して終わりではありません。
納車後も、定期点検や車検のご案内などで、お客様と定期的に連絡をとります。
車の買い替え時期は大体3～7年ですが、そのたびに同じ営業から購入したいとご来店くださるお客様もいらっしゃいます。
★大切なのは、車選びを一緒に楽しむこと。
テレアポや飛び込み営業は行いません。
ご来店してくださったお客様を大事にし、集中して接客できます。
熱意を込めた営業トークより、冷静にお客様のニーズを汲み取る姿勢で最適な車選びをサポートしてください。
休日確保や勤務時間はしっかり管理。
プライベートの時間で得た経験も、あなたの輝きにつながりますからね!