国内外からお越しのお客様の接客・販売、店舗管理等をお任せしますまずは導入研修にて免税店のシステムや接客方法、商品管理方法、店舗管理などのオペレーションを学びます。
仲間たちとともにじっくり時間をかけて学び皆でお店や会社を作っていく醍醐味を味わえる環境です。
【職務内容】
■販売・接客■在庫管理■金銭管理■商品登録■商品運搬(同じビル内の倉庫から売り場への運搬)■店舗内でのレジ操作(両替・レジ閉めなど)
【免税店の特徴】
2フロア約1,330坪の面積で、ファッションやコスメティックスを中心に有名ブランドを含む100点以上の商品を取り揃えています。
免税店における販売・接客の特徴は、購入に当たって免税手続きが必要となり購入頂いた商品の引き渡しが空港(出国手続き後)になることです。
最近では百貨店や家電量販店などでも免税サービスを行っていますが、消費税のみが対象。
ロッテ免税店は関税も免除となるため、さらにお得感の高いお買い物が可能です。
【免税店の可能性】
元々国際線の空港内にあるのが一般的でしたが、銀座という都心にも出店。
利便性の高い場所で、観光と共に気軽にショッピングを楽しむことができます。
訪日観光客の増加に伴い、免税ビジネスはますます本格化。
今後も国内出店を予定し、チャンスはどんどん広がっています。
●日本にまだない免税ビジネスの第一人者となり、更なる拡大を目指すロッテ。
だからこそ人材育成にも注力し、様々なキャリアアップの機会を提供しています。
【リーダー制度】
来年から販売スキルの高いスタッフを選抜し販売促進の旗振りを担って頂くリーダー制度を採用。
主な仕事は売場での販売OJTや、日々の売上管理等。
次期、マネジメント職(正社員)を目指せる制度です。
【社内講師制度】
免税ビジネスは免税に関わる知識・語学など独特のスキルが必要なためノウハウ構築・継承を促すべく、社内講師制度を採用。
まずは業務経験と知識を蓄え、いずれ自身が社員を育成する研修講師としてキャリアアップすることも可能です。