カスタマーサポート業務・サービスを導入する物件へ設置機器の選定や設定 ・お客様からの問い合わせ対応 ・設置機器や回線のメンテナンス・車や電車移動による、現地対応業務◇インターネットの接続設定がわからない…◇インターネットが繋がらない…◇どこのプロバイダと契約しているの?◇接続速度が遅い…などのお問い合わせを、電話にて受けて頂きます。
問い合わせ内容によっては、実際に現場を訪問したり、社内の営業部や工事部のスタッフに協力をお願いすることも。
社員みんなと連携を取り合って、お客様のお困りごとを解決まで導いてください◎≪キャリアアップもバッチリ!≫若いうちからたくさんのチャンスが与えられるのも、当社の魅力のひとつです。
実際、カスタマーサポートを経て部長になった者もいます。
ゼロからのスタートでも、あなたの頑張り次第でキャリアアップのチャンスはいくらでもありますよ!