外苑前駅から30秒（スタイリッシュなオフィスです）／英会話スクール事務／日本語オンリーでOK (@株式会社スタニングマーケティング)

英会話スクールのお客様をサポートしていただく仕事です（電話・メール・スカイプなど）具体的な仕事内容……………………………………………………◆◇ 入社後は・・・ ◇◆……………………………………………………◎オンライン英会話のプログラムにおいて、受講されるお客様を電話・メール・Skypeなどでサポートしていただく仕事です。
◎レッスンについての問い合わせや、緊急の電話対応などが仕事の中心です。
例えば、「Skypeがつながらない」「システムの使い方がわからない」……といった問い合わせへの対応や案内を行っていただきます。
◎基本的にはオンラインベースですが、時折、お客様との交流会イベントの運営などもあり、リアルで顔合わせできる機会もあります。
……………………………………………………◆◇ 仕事のポイント ◇◆……………………………………………………◎当社の英会話スクールは、スタートから2年。
Skypeやオンラインチャット、SNSなどを駆使しながらリーズナブルに利用できるのが特長です。
◎英会話レッスンや課題の添削などは、バイリンガルである講師が行うので、英会話の指導に関する仕事は、基本的には発生しません。
◎ただ、カリキュラムに関する問い合わせがお客様から入ることもあります。
当社のプログラムは数カ月単位といった短期間で改修されるため、常に最新のプログラム内容を把握していただくことが必要です。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝●○ 仕事のやりがい ○●＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝■今後は、お客様へのサポートをより手厚くしていくという全社的な方針があるため、ご活躍いただけるフィールドはどんどん広がっていく予定です。
■英会話は、性別や年齢関係なく、多くの方が必要とされています。
「英語が話せるようになりたい」という意欲に溢れるお客様をダイレクトにサポートできる……そんなやりがいや達成感を実感していただけるでしょう。
＝＝＝＝＝＝＝★研修制度＝＝＝＝＝＝＝◎ご入社後1～2日は、個別に指導を行います。
英会話レッスンを見学したり、実際に作業しながら仕事の全体像を把握していただきます。
◎仕事は1～2週間程度でマスターできます。
チーム／組織構成社員3名、アルバイト1名、講師20名という構成。
若手メンバーが中心となって活躍しています。