販売代理店への製品出荷時における点検・チェック、及び修理に伴う顧客対応・メンテナンス業務■当社の製品は国内で企画・設計を行ない、中国で製造しています。
輸入されてきた製品は一台一台点検を行ってから販売。
あなたにはまず、その出荷前の点検をお願いします。
精密機器ですから、輸入時の船上での振動や温度・湿度等の条件変化に敏感。
不良品があれば、修理をします。
■販売された各種製品には、使用中のトラブル対応や定期点検などのメンテナンス業務が
発生します。
まずは何が問題なのかを受付け、修理が必要であれば、見積り計算も行います。
■メンテナンスや修理作業は、専用の測定機器を使用するため社内で行います。
基本的に持ち運べる製品ばかりなので、顧客先で修理をすることはありません。
空調完備でクリーンな職場。
快適に作業ができますし、
わからないことがあれば、先輩に聞くことができ、安心して取り組めます。
■入社後は研修をしっかり行います。
扱うものは測量機器・レーザー機器など、普段は見たこともない製品ばかりですから、
入社後はまず2ヶ月間、教育を行い、商品知識や見積もりの仕方、納品までをじっくり時間をかけて教えます。
その後は、カンタンな仕事からお任せしながら先輩社員が丁寧に教えます。
前向きに仕事に取り組んでくれる方であれば、みんな全力でバックアップしますよ。
【取締役社長の仲井より】
会社として、各業務を細かく分業していきたくはありません。
全員がスペシャリストとして状況を把握できる様、育成していきたいと思っています。
例えば、お客様からトラブル報告を受けた場合、誰が対応してもスムーズに適応できるような、そんな組織体制をつくっていきたいと考えています。