ベンツのメンテナンス受付から、納車までのお客様対応をお願いします★完全反響営業ですリピーター9割、新規のお客様1割です。
メンテナンス受付は全て予約制なので急なスケジュール変更が起こりにくく、働きやすい環境です。
★仕事の流れお問い合わせの電話やメールを受け、故障の症状をヒアリング。
修理箇所を診断・簡易的な点検後、見積りを作成します。
整備士に引き渡し、修理が終わったら、納車までを担当。
今後はアフターフォローにも力を入れていきたいと考えています。
車に詳しくない方でも、3ヶ月間のOJT研修を用意しているのでご安心下さい!