【幹部候補】東証一部上場！成長企業で事務・サポート業務／男女 (@アトラ株式会社)

会員様からの問合せ応対やレセプト関連事務を担当。
つねに改善を続けながら業務に取り組みます。
入社後は、請求代行の書類確認や問合せ応対の実務を通して仕事の流れを覚えていきます。
＜レセプト関連業務＞当社独自のシステムを使い作成された保険者への請求書(レセプト)が会員様から郵送されてきます。
送られてきたレセプトに誤りがないかをデータと照合し、保険申請を全国の保険者へ提出代行しています。
1院につき、1000枚程度のレセプトがくる場合もあります。
※毎月決まった時期に提出するスケジュールがありますので、全員で協力して業務を進めます。
＜電話応対＞会員である鍼灸院・接骨院のご担当者様からの問合せ応対業務。
問合せ内容は保険請求に関する質問や導入いただいているシステムの使い方などです。
会員様からの問合せ内容や要望を調査・分析することでシステムの改善やサービスの向上につなげていく業務にも携わります。