<老人ホーム探しのアドバイザー>未経験歓迎！年間休日125日<渋谷・表参道> (@株式会社ベストサポートシステムズ)

★入社後すぐに資格を取得★先輩からの丁寧なサポートあり★完全週休2日制★面接1回◆具体的な仕事内容は？施設を探している方からの電話にアドバイスすることがメインです。
その他資料送付／施設への問合せ／施設見学予約／アフターフォロー／ケアマネジャーさんへのサービス案内等を行います。
◆電話の内容は？介護をしている方や高齢の方等、施設を探している方から「自分達の条件にぴったり合う老人ホームを紹介してほしい」というお問合せが一番多いです。
そこで希望の料金や立地、設備、間取り、サービス等をお客様にお伺いします。
◆資料送付とは？伺った要望にマッチする施設のパンフレットをまとめて、Excelなどで個別レポートを作成し、電話でお話したお客様に郵送します。
資料をまとめる前に、施設に要望されたサービスや設備があるかどうかの確認もお願いします。
◆アフターフォローの内容は？お客様が施設へご入居された後、お困りごとはないかどうか伺います。
もし困っていることがあれば、その施設へ問合せるなど、改善に向けたサポートをしたり、お客様へ他施設を再度ご紹介します。