【センター運営】未経験OK♪☆残業ほぼなし☆週休2日制☆有給とりやすい！ (@株式会社東計電算ファシリティサービス部)

★アイデアをフルに活かせるオフィスワークステップアップ制度も充実！クライアント企業に代わり、商品・サービスの注文受付などを代行している当社。
当社の管理するコールセンターにて、運営業務をお任せします。
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▼STEP1／リーダーのお仕事≫入社後、お仕事に慣れていただいた後は電話対応のほか、リーダーとして以下のお仕事をお任せします。
◎オペレーターの育成・マネジメント新人オペレーターの研修や教育マニュアルの作成を行います。
そのほか業務内容の管理など、オペレーターが不安なく働ける仕組みを作ります。
★やりがいポイントリーダーはオペレーターにもっとも近い存在。
頼れるリーダーとして信頼されたときは大きなやりがいを実感できるはずです♪◎クライアントへのご提案「当社サービスの受発注業務を代行してほしい」といったクライアント企業のニーズに応じて、予算や稼動人数の調整、業務の進め方などをプランニングします。
★やりがいポイントクライアントのニーズに応えるためにはどれくらいの人数が必要なのか、また予算はどれくらいなのかなど、あなたの意見・アイデアをフルに活かせます！≪
▼STEP2／スーパーバイザーのお仕事≫「さらに裁量の大きなお仕事がしたい」という方は、スーパーバイザーとして以下のお仕事をお任せします。
◎クライアントへのご提案★やりがいポイントクライアントからのお問い合わせに応じて最適なプランをご提案。
最終的な決定権を持つポジションとしてやりがいをもってお仕事に取り組めます！◎スタッフのマネジメント