ドコモショップにご来店いただいたお客様のご要望に応じた、受付・応対をお願いします。
麻生店はオープンして10年以上、屯田店は移転して3年目の新しい店舗です。
お客様に気軽に立ち寄っていただけるように、2店舗で協力しながら運営しています。
【具体的な仕事は】
・携帯電話やタブレットの販売(新規契約・機種変更)・契約内容の変更など各種手続き・料金プランや割引サービスなどの相談・故障修理の受付・対応 など
【未経験でも充実した研修で安心】
▼STEP1(入社時研修・1日)最初に、会社のルールなど全体について教えます。
▼STEP2(基礎研修・3日)商品情報や個人情報の取扱、通信業界の動きなど、入店時研修を実施。
▼STEP3(OJT研修・半年以上)各種資料をもとに、実地で仕事を覚えていきます。
目標を決めてスタートするので、自分の成長がわかりやすいですよ♪※スキルに合わせて資格取得にチャレンジ Web教材が充実しています。
※新卒入社スタッフが3ヶ月で資格取得しました!資格を取得して給与アップ!一生もののスキルです資格には「プレマイスター⇒マイスター⇒グランマイスター⇒フロントスペシャリスト」などがあり、合格すると毎月手当を支給。
当社では2店舗で計14名のスタッフですが、店長を含めた4人がフロントスペシャリスト、平成25年に入社した副店長はテクニカルアドバイザーに合格し、サービス品質の向上に貢献しています。