納入したFA&DAシステム(一般製造業・流通業向けシステム/情報・設備系全て)の障害発生時の電話一次対応。
納入したFA&DAシステム(一般製造業・流通業向けシステム/情報・設備系全て)の障害発生時の電話一次対応。
・顧客・サービス店舗からの連絡を受け対応・専門システムによる障害受付・対応・履歴登録を行いながら、上記対応・障害発生に対する資料作成・データ分析等その他事務※同社製品に関する技術的な応答を行いますので、機械や電気の知識など、モノづくりに関する技術的な素養が必要です。
【FA&DA事業(一般製造業、流通業界向け)とは】
あらゆる業界や物流センターで使われている保管・搬送・仕分けシステム。
自動化機器だけでなく、豊富なノウハウを盛りこんだソフトとも連携させてより高い能力を発揮。
お客様の高度なニーズに応えています。