鍵・水周り・ガラスなど生活面に関する急なトラブルを現場で解決
★エリアマネージャー候補お客様からの問合せを受けたコールセンタースタッフから、現場に近いスタッフへ連絡が入ります。
内容を把握したら、現場に駆けつけてお客様のお困り事を解決します。
<入社後まずは>OJTを通して技術や接客について学びます。
最初は先輩と仕事を進めますので、未経験の方も安心してください。
<仕事内容>●家・車・バイクなどの開錠、修理、交換●割れたガラスの交換、防犯対策作業●水漏れやつまりの修理、部品交換
など★お客様が困っていることを察知し、“BEST”な提案をします。
★基本直行直帰なので通勤ラッシュとは無縁!★お客様から直接感謝のお言葉をいただけます。
<一日の流れ/例>9:00/コールセンターからの連絡を受け現場に直行。
↓10:00/割れたガラスを交換。
↓12:00/昼休憩。
↓13:00/鍵の修理の依頼を受け、現場へ。
↓14:00/壊れた鍵を交換。
↓15:00/他の現場へ。
水廻りのつまりを解消。
↓18:00/他数件対応し、自宅へ直帰。
※仕事量によっては残業有※1日多くて6件。
平均4件程度の現場を訪問※深夜労働なし