コールセンターＳＶマネジャー候補◆正社員登用制度あり (@株式会社クリニカル・トライアル)

企業や医療機関へのヒアリングと調整、コールスタッフに対する指導・マネジメントなど◆残業なしコールスタッフが働く環境を整えることがSVの役目。
社内外、多くの人と関わります。
■試験情報の作成「生活向上WEB」に掲載するために試験の内容や参加条件などを文章化する仕事です。
■コールスタッフの疑問を解決「この会員様は参加条件を満たしているか？」「より詳しい試験内容を知りたい！」など、ご案内の中で発生する様々な疑問を企業や医療機関にヒアリングしながら明確化します。

【入社後は】
まずはコールスタッフとして業務開始。
入電発信対応をしながら、ご案内の会話やWEBシステムの操作に慣れてください。