医療ITシステムのインストラクター（顧客サポート） ★未経験歓迎！医療などの専門知識は不問です (@中央ビジコム株式会社)

ドクターの頼れるパートナーとして、電子カルテなどの導入支援、指導、アフターフォローをお任せします。
具体的な仕事内容パナソニック製の医療ITシステム「メディコム」導入後の、ドクター・看護師への操作説明やお問合せへ対応などを担当いただきます。
担当しているお客様先への定期訪問をはじめ、外勤がメインです。
入社6ヵ月～1年とたっぷり時間をかけて、少しずつクライアントを引き継ぎながら、一人前まで育てていきますので、経験・知識がない方もご安心ください。
-----------------------■具体的な仕事内容は…-----------------------営業が契約した後、医療システムを導入するところからお任せします。
訪問するのは病院・クリニックや調剤薬局。
お客様にあわせた仕様を設定し、機器の使用方法をレクチャーしてうまく稼働するまで親身に対応してください。
時には営業に同行して製品のご案内をしたり、デモ機を使ったプレゼンテーションも行っています。
※月に約4回、シフト制で「コールセンター」業務を担当します。

操作説明、トラブル時の対応などがメインです。
-----------------------■信頼関係を築いていく仕事-----------------------このITシステムは、約5年でバージョンアップが必要になります。
定期的に訪問し、ドクターはもちろん、看護師さんや薬剤師さん、医療事務の方と信頼関係を築き上げ、長いお付き合いを続けていくことが大切です。
チーム／組織構成20～30代メンバーが中心となって活躍しています。
前職はSEで、お客様と直接やりとりができる仕事に就きたいと転職してきた人、営業職で培ってきた対人スキルを活かし、専門的なスキルを身に付けたい人など、前職は様々。
面倒見の良い社員ばかりなので、困ったことがあればすぐに相談にのります！