自社の印字機・自動シール貼り機の修理・点検・部品交換取説作成など。
具体的な仕事内容鶏卵・食品関連・医療関連・銀行関連など、さまざまな業界で使われている当社の印字機・自動シール貼り機について、「調子が悪い」「印字が鮮明ではない」などの、お客様からの電話でのお問い合わせに対応するのが、あなたにお任せしたいお仕事です。
電話で対応できない場合は、お客様先を訪問して修理したり、小型のものであれば、代替機と交換で会社に送っていただき、社内でメンテナンス対応を行います。
印字できないと、お客様は商品を出荷することができません。
機器や印字の不具合を直すことはもちろんですが、「このように使えばメンテナンスの回数が減りますよ」といったアドバイスもきちんと行っていただければと思います。
================☆入社後はまず…================キャリアの長い技術社員の指導のもと、3カ月の研修に入ります。
名古屋営業所で実務研修をスタートし、自社製品の知識や仕事のやり方などを覚えていきましょう。
<担当エリア>お客様先は東海エリア(愛知、岐阜、三重、静岡の一部)と福井・石川になります。
遠方出張の際は宿泊していただく場合もあります。
(基本的に車移動になります)チーム/組織構成名古屋営業所では現在営業1名・サービスエンジニア1名で対応中です。
お互いが信頼し合い、フォローし合いながら業務に励んでいます。