お客様の出迎えや施設案内、受付、荷物のお運び、宿泊サービス全般、及びスパフロント業務、コーポーレートセールス、旅行代理店セールスを行います。
スキルや適性に合わせて、下記いずれかの業務を担当していただきます。
▼ホテルフロント◎チェックイン・チェックアウトの対応◎ホテルをご利用いただくお客様のお出迎え◎館内ご案内業務◎翌日の宿泊受付準備
▼スパフロント◎スパ施設受付◎リネンチェック・交換◎各種サービス対応
▼宿泊営業業務◎コーポーレートセールス◎旅行代理店セールス 主に札幌市内のお得意様企業を訪問し 営業事務や総務部門の担当者へ 札幌出張時の宿泊プランや宴会を提案。
【初心者でも安心の体制】
最初は先輩について仕事の流れを一つずつ覚えていきます。
慣れてきたら次のステップへ進みましょう。
営業はお得意様の顔を覚えることから始めます。
【ホテルの最前線で喜ばれる情報提供】
観光情報を覚えたり、ガイドブックにはないホテル周辺の飲食情報をリサーチしたり。
オリジナルマップも作成しています。