当店のお客様はお話をしたがる方が多いんです。
積極的に声を掛け、おしゃべりを楽しみながらお客様のニーズに合った家具を提案してください♪≪主な一日の流れ≫◎出勤ミーティングや開店前の準備など。
▼◎オープンオープン後は自分の担当部門での接客が中心。
商品の入荷があればみんなで協力して検品作業を随時行います。
▼◎昼休憩売り場ごとに、交替でお昼を取るため他部門のスタッフとの交流も盛んです♪
▼◎午後引き続き、店頭での接客業務。
お客様との会話を楽しんでください。
▼◎閉店店が閉まったあとの業務は基本的にはありません!残業もなく退勤♪≪まずはお客様と仲良くなって下さい!≫"接客販売"に力を入れている当社。
大切なことは“まずはお客様との接点をつくる"ことです。
当店の場合は常連やリピーターのお客様も多いため、お客様から声を掛けていただくことも少なくありません。
ノルマもなく、お客さんの一番求めているものをご案内できるので、ストレスなく働き続けることができますよ!★入社後の流れは?リビング・ダイニング・寝室・雑貨…など、分類ごとに担当スタッフがおり、各部署のメンバーは2~4名程度。
入社後はいずれかの部署へ配属し、先輩が実務を通じ接客から伝票処理といった仕事の流れを一から教えていきます。
商品についての知識は自然と覚えられるほか、社内外の研修も充実しているので安心ですよ。
★主婦(夫)目線を活かして、お客様にご提案!来店されるお客様の中でも、特に商品について関心が高いのが、日々の生活に密着した女性のお客様です。
家事の悩み、子どものことなど含め話をしながら主婦(夫)目線を活かして家具の使用方法やお客様の今の状況に適した商品をご提案することで多くの方から信頼を得ることができるでしょう。