【スーパーバイザー】レンタカー店舗の責任者 (@ランスタッド株式会社)

当社取引先のレンタカー店舗責任者（スーパーバイザー）●お客様へのレンタカー貸し渡し、返却対応業務全般(契約手続き、料金精算手続き、車両への案内等業務)●当社スタッフの労務管理(シフト表の作成、出退勤確認及び対応)●クライアントとの打合せ(定期報告書、教育スケジュール、マニュアル等の打合せ、作成、報告)●接客、応対マナーの研修実施、教育指導(品質向上のロールプレイング、モニタリング等の研修、教育、指導)シーズンによって繁忙があるため、あなたがまとめるスタッフ数は変動があり、25名～35名のチームとなります。
スタッフは販売や接客経験のある方もいれば、全くの未経験者など様々。
その人材をチームとして機能させていく力が求められます。
指導するためにはあなた自身が実際のカウンター業務など基本的なことも行っていく必要があります。
仕事に関する相談に応じたりと就業スタッフにとって頼れる存在としての活躍を期待しています。
北海道の魅力を感じていただく縁の下の力持ち!訪れる方は旅行やスキー、ビジネスなどさまざまな思いを抱いているはずです。
大地が広く、他の地域以上にレンタカーが力を発揮。
お客様にとって、快適に受け渡しできる場をしっかりと運営することが大きなミッション。
北海道の魅力を感じていただく縁の下の力持ちとして、誇りを持って業務にあたってください。