マンション住民の声に耳を傾け、住環境をよりよく改善する管理・改修のプランニング・提案などを行います。
具体的な仕事内容マンション管理を担うコンサルタントとして、担当マンションをより快適にするためのサポートを行います。
—————————————————————具体的には…—————————————————————■担当マンションの巡回・点検・簡単なメンテナンス マンション内外を細かく見て周り、修繕の必要な個所があるかどうか。
また、修繕した箇所が正常に機能しているかどうか調査します。
■居住者の方からの問い合わせ・ご要望への対応 お客様のご要望もマンションによってさまざま。
こうした要望にどうこたえていくのかが、フロントとしての腕の見せ所です。
といっても難しいことではなく、まずはしっかり聞く姿勢が大切です。
■管理組合の理事会・総会で管理状況の報告・修繕工事提案や説明 マンションは年数が経つほど老朽化していきます。
当社の営繕課と共にマンションを点検し、その結果、修繕が必要になった場合、総会や理事会で修繕の提案を行います。
■管理費のマネジメント ■理事会などに提出する資料や報告書の作成
など—————————————————————イチから学べる環境です—————————————————————研修で仕事に関する基礎知識から学んでいただきます。
その後、先輩の訪問に同行するなどして現場で仕事の進め方を身につけましょう。
一人立ちまでは約1年と考えていますので、あせりは不要です。
チーム/組織構成
【さまざまな業界から転職してきた社員が多数です!】
多くのフロントスタッフは、異業種から転職し活躍しています。
ほとんどが中途入社のため、「転職者の気持ち」をよく理解しているため、受け入れ体制は整っています!担当エリアは分かれていますが、エリアに関係なく交流していきましょう。
★ぜひリニューアルした当社の採用サイト『ひと。
となり。
』もご覧ください!http://www.housing.co.jp/recruit/