施設の運営管理業務/フロント対応、清掃業務、飲食運営、スタッフのマネジメント具体的な仕事内容…………………………………………◆ 具体的なお仕事内容…………………………………………・予約受付、チェックイン・チェックアウト業務・アルバイトスタッフの採用・教育・マネージメント、シフト管理・売上げ・収支管理・レベニューマネジメント(客室価格設定業務) ・宿泊プランの策定、企画・客室等の館内清掃業務・簡単な経理業務・お客様対応、クレーム対応・本社および関連部署への報告業務・全施設支配人会議への参加
など…………………………………………◆
フロントチーフの一日…………………………………………<チェックイン前>・夜勤スタッフから連絡事項などの引継ぎ・宿泊ゲストの人数や情報の確認・空室状況のチェックと販売
▼<チェックイン>
17:00~・チェックイン業務・オフィスにて事務作業・フロントスタッフのフォロー
▼<チェックアウト>
~翌朝10:00・チェックアウト業務
▼<チェックアウト後>・清掃指示とチェック・デイユースゲストへのチェックイン/チェックアウト業務・次のスタッフへ連絡事項などの引継ぎ※シフト制のため、業務時間帯、ゲストの人数などにより、仕事の内容・流れが異なります。
チーム/組織構成当社のスタッフの前職はさまざま。
客室乗務員(CA)やホテルスタッフ、旅館スタッフなどの販売サービス業界での経験をお持ちの方はもちろん、スポーツクラブスタッフ、音響設備の営業などの業界から活躍するスタッフも!当社のアルバイトスタッフから社員になった方も多くいます。
★全員に共通することは“おもてなし”をしたいという気持ち。
あなたもそんな想いをお持ちでしたら、すぐに馴染んでいただけると思います。