新規立ち上げの幅広い業務を経験できます。
具体的な仕事内容<仕事内容>
▼電話やメールの対応
▼顧客の課題に対する対策提案など[1]コールセンタースタッフ
【経験がない方・経験が浅い方】
外線電話を担当者につなぐ、取り次ぎ業務が中心となります。
相手の話をしっかりとヒアリングして。
取り次ぐことが重要です。
※イチから指導しますのでご安心ください。
[2]コールセンターSV(主任候補)[3]コールセンターSV(課長候補)
【マネジメント経験がある方】
上記[1]の業務に加え、下記業務もお任せします。
▼各種マネジメント業務
▼分析、研究業務(電話をかける時間帯・会話の内容、トークスクリプトなど)※大きな裁量権を持って取り組める仕事です。
マネジメント経験を活かして、スキルアップを目指せます。
【OJT研修を実施】
入社後は、OJTを中心とした研修を実施します。
未経験の方は、イチからしっかりと学べる環境ですので、安心してチャレンジしていただくことができます。
※インハウス・コールセンターとは、企業が自らの設備や人員を配置して運営するコールセンターです。
チーム/組織構成★2月より事業開始予定の「熊本事業所」での勤務!スターティングメンバーとしてご入社いただけます。
複数名の採用予定があり、同期入社もいますので、心強い環境で、新しいキャリアのスタートが可能です。