各種モバイル端末・インターネット接続サービスの提案や販促企画、スタッフ採用などをお任せしますソフトバンクショップでお客さまの相談受付を中心にお任せしますちょっとしたコミュニケーションが楽しい「接客」のお仕事です
【仕事内容】
■携帯電話・スマートフォン・タブレット等の提案お客さまから変更したい理由や実現したいことをヒアリングしそれぞれに最適な機種を提案します■各種ご相談の対応(スマホの使い方など)普段スマホを使っている方なら、着信や画面、迷惑メールの設定アプリのインストールなどスムーズに教えられることも多いです■プランの見直し・お客さま情報の登録内容の変更お客さまの使用状況や通話料を確認し、メリットのあるプランや割引サービスを紹介しますまた住所や口座変更の手続きなどお客さまの要望にお応えします■故障・修理の一次受付故障ではなく、ちょっとした設定が原因であることも修理が必要な場合は、期間や費用をご案内します