【お客様が携帯電話・スマートフォンを快適にご利用いただく為のサポート。
スタッフの教育と育成】
具体的な仕事内容
【お客様に向けて】
■新規契約や機種変更手続きなどの接客、料金プランや操作方法のご案内、修理・故障受付などの接客をお任せします。
■iPad・タブレット端末や光回線などを含めた、通信環境の総合的な説明と提案など。
■季節的なイベントや新機種のリリース・キャンペーン展開などの企画に合わせた店内のディスプレイやデコレーション作業。
【新人研修とOJT】
新入社員の研修も先輩社員として重要な仕事になります。
先輩社員(教育係)がマンツーマンで、接客の基礎や商品知識からビジネスマナーまで丁寧に教えます。
またロールプレイングやOJTを通して、新入社員が徐々に実務に慣れることができるようにサポートします。
わからないことがあれば先輩社員が教えてくれたり、周りがサポートしながら支えてくれるので、安心して働いていただけます。
【挑戦意欲も評価】
当社は仕事におけるチャレンジ精神も大切にします。
「こんなことをしてみたい」「あんなことにも挑戦してみたい」など、あなたの挑戦意欲をぜひお聞かせください。
そんなあなたを全力でサポートする体制が整っています。
チーム/組織構成≪20~30歳代の男女が元気に活躍している会社です≫現在は、北海道エリアにドコモショップ3店舗、ソフトバンクショップ24店舗、ワイモバイルショップ8店舗、東北エリアにワイモバイルショップ1店舗、関東エリアにドコモ取扱店1店舗、ソフトバンクショップ1店舗、中部エリアにソフトバンクショップ9店舗といった展開をしており、今後も全国的に店舗をオープンしていきます。
キャリアショップブランドの運営から得たノウハウを当社の最大の強みとして移動体通信販売業の最前線に立ち、お客様へ最適かつ最善なサービスを提供しています。