インベスティゲーションスペシャリスト (@アマゾンジャパン株式会社)

お客様・出品者様を守るための調査・保護・サポートを行います。
＜BRI＞・・・Amazonをご利用されるすべての購入者様向け1. 個別ケースの調査・関連部門とのコミュニケーション2. 不正行為の被害者の対応3. 業務改善サポート＜MRI＞・・・出品者ビジネスを行うマーチャントビジネス向け 1. 出品者様の信用・リスク調査・パフォーマンスモニタリング 2. 出品者様のパフォーマンス改善のためのE-mail/電話でのコミュニケーション 3. 関連法規制・Amazon規約違反への対応4. 業務改善サポート5. 返品・返金に関する出品者・購入者間の問題解決サポート