ソフトバンクショップで接客&販売。
入社後すぐの研修で基礎がしっかり身につくから安心です。
まずは支店、店舗にて充実の研修からスタート!◆1日目~4日目まずは会社概要を知ってもらいます。
その後、販売の基本や接客マナー、所作、基本プラン、ご契約に必要な書類、契約内容、販売方法と業務のことも学んでいただきます。
◆5日目~8日目機種の特徴や提案の研修、各種キャンペーンの内容を学んで頂き、ロープレ形式にて実践練習。
最後はコンプライアンスを学び、研修は終了です!
【業務内容】
お客様対応全般をお願いします。
機種変更やプラン変更、修理受付、利用料金支払い受付。
その他、さまざまなお問い合わせに対応します。
「スマホにしてみたいんですが」「すぐに通信制限がかかってしまって」などなど、お困りのお客様を助けてあげてください。
店舗ディスプレイも重要な仕事。
仲間とワイワイ話し合いながら楽しく取り組んでくださいね。