自社コールセンターの立ち上げメンバー【SV】※UIターン歓迎 (@株式会社マイナビコンタクトサービス)

コンタクトセンター開設に向けた業務全般をお任せし、センター開設後はSVとして業務運営の核となって活躍していただきます。
★☆札幌駅南口付近に建設中の『札幌フコク生命越山ビル』が勤務地☆★
▼センター開設準備・教育主に新規採用するコミュニケーターの教育を中心にお任せします。
○新センターの稼働準備全般○研修資料の作成○新人研修(コミュニケーター・リーダー)○面接時の業務説明 など
▼センター稼働後SVとして業務運営にあたっていただきます。
○勤怠管理○業務指示○クライアント対応○社内調整○各種報告書作成≪センターで扱う商材は?≫人事・採用支援や販売促進支援、申込み受付、カスタマーサポートなど、代行サービスを行います。
センター稼動時は、マイナビグループ業務のアウトソーシングを予定。
例えば、クライアントに対して人事採用関係の誘致や、クライアントのニーズに合わせたサービスを配信、応募者への面接日程を連絡するなどのアウトバウンド業務です。
ゼロからスタートするセンターを作り上げる醍醐味!設立メンバーは、営業・センター運営・システム・管理など10人程度の体制でスタート!新たなコンタクトセンターで、スタートアップメンバーとして活躍していただきますので、あなたの強みや経験を生かせます。
マイナビの他事業部との交流も盛んで、グループ会社のバックアップを受けながら業務を進められます。