【研修体制が充実!】
自社コールセンターでPCやインターネットに関するユーザーからの問い合わせ対応。
※残業月20時間程度!
【具体的には】
■PC、タブレット等の使い方のご案内■Wi-Fi設定などインターネット関連のご質問■プリンター等の周辺機器取り扱い■年賀状ソフトに関する疑問 など…お電話で寄せられる様々なお問い合わせに対し、遠隔操作等を駆使して解決まで導くお仕事です。
併せてパソコン教室や訪問サポートの案内など、附帯サービスもご案内します。
【仕事のしやすい遠隔サポート!】
お客様のPCを遠隔操作しながらの対応なので、作業が非常にスムーズ。
明快かつ丁寧な顧客サポートをお願いいたします。
【充実の研修制度がバックアップ!】
業務の基礎や商品知識、応対研修はもちろん、業種別のフォローアップ研修や、新しいOSが発売されればその講習会など、オペレーターとして必要な知識やスキルは、基礎から身につけていけるので、未経験からでも安心してスタートできます!