フロントスタッフ ※日勤のみ ■ホテル業界未経験の方、大歓迎！ ■人柄重視の採用です (@ホテルヴィアマーレ神戸株式会社珍々堂)

チェックイン・チェックアウト業務をはじめとする、フロント業務全般をお願いします。
具体的な仕事内容

【お任せする業務】
・チェックイン・チェックアウト対応・客室清掃・管理(客室内の掃除やルームメイク等の管理など)・お客様対応(館内案内、近隣の観光案内など)・予約受付(インターネット・電話などからの受付)・残室管理
etc★ホテル勤務未経験OK！資格・経験は全く必要ありません！現在活躍中のスタッフ3名も、ホテル業界未経験からスタートしました。
前職は、販売職など様々。
接客やサービス業の経験がある方なら、よりご活躍いただけますよ！

【フロントは、ホテルの『顔』】
お客様の対応ひとつで、ホテルの印象を左右する、とても重要なポジション。
ですが、難しいことはありません。
笑顔と、お客様への心遣い、おもてなしの心を大切にしていただければ大丈夫です！長旅で疲れた表情のお客様が来られた時、明るい接客で元気を出していただいたりチェックアウトの時には「ありがとう！また来るね」と嬉しいお言葉をいただけたり日々やりがいを感じながら働ける、素敵なお仕事なんです！チーム／組織構成★サポート体制も整えています！入社後、いきなり一人でお客様の前に立つことはありません！先輩が横について、電話対応やお客様対応など、丁寧に業務をお教えします。
未経験スタートでも、平均1ヶ月で業務に慣れていただけますよ。
業務のマニュアルもありますが、当ホテルでは、一人ひとりのスタッフらしさを活かしてもらいたいと考えています。
ですので、「もっとこうした方がいいかな」「こうしたら喜んでもらえるかも」という、マニュアルに縛られないあなたならではの接客ができますよ◎日勤帯は常時3名体制で業務を行っておりますので、研修後も、分からないことなどあればサポートします！