【飛び込み営業なし】
全国にある支店の既存顧客宅を訪問し、点検作業とご意見のヒアリングをお任せします具体的な仕事内容アフターメンテナンス担当の仕事は、全国の各支店が担当したお客さまの元へ、2カ月ごとのサイクルでエリア別に巡回しながら伺い、その場で点検作業とお客さまからのご意見を吸い上げることがメインとなります。
お伺いするお客さまは当社で施工された方のみ。
飛び込みによる新規開拓などは一切ありません。
【☆主な仕事の流れ☆】
◎当社で施工された全国のお客さまへアポイントを取り、
各地にある支店より社用車で訪問します。
★訪問は1日に5~10件程度だから無理なく回れます。
★車移動だから自分のペースで巡回でき、いつでも快適!◎訪問先にて点検作業を行います。
★「最近、気になる箇所とかありますか?」とお客さまへご意見を
伺い必要であれば、簡単な点検作業を行います。
★点検技術に関する知識やスキルは先輩社員がしっかりと教えるので
安心してください◎お客さまのご相談に乗り、お困りであればリフォームのご提案をします。
★住宅はお客さまにとって大切なモノ。
お困りの場合は親身になって
その方に合うリフォームプランのご提案をしてください。
★契約に繋がった場合はあなたの実績としてしっかり評価します。
【2カ月ごとに各支店へ異動します!】
アフターメンテナンス担当は顧客フォローがメインの仕事なので、顧客巡回のため2カ月ごとに各支店へ異動しています。
ある程度の期間、支店近所に滞在ししっかりと顧客フォローをしてください。
現在は九州・中国・関西・中部・関東の各地方に支店があり巡回しながら地域ごとの特色を感じることができるので、ちょっとした小旅行気分を味わえるかも。
この仕事の楽しみの一つです!異動先では住居を用意しているので安心してください。
短期間での転職を繰り返すこととなりますが月初めに1回、帰省休暇があり交通費も会社が負担するので、家族や友達とも安定して会うことができます。
チーム/組織構成当社の社員の多くは勤務歴が5年以上と、定着率の良い職場です。
あなたの配属先となるメンテナンス部は現在4名。
ベテラン社員も多い部署なので、分からないことは自然と周囲がフォローできる環境が整っています。