BMW車のセールスコンサルタントとして、お客様が追求するライフスタイルを具現化するために、何ができるかを考え、提案する仕事です。
【特徴1】
◆“聴く"ことから始まるお客様の声を傾聴することが、当社のスタイルです。
ご要望やライフスタイルを十分に理解し、その理解したことを伝え返しして、信頼関係を構築する。
これはカウンセリングスキルの基本といえるものです。
これができなければ、その先の提案はできません。
【特徴2】
◆挑戦しがいのある環境BMWの正規ディーラーである当社は、「BMWマイスター」と呼ばれるメカニカルスタッフが14名在籍しており、様々なご要望にお応えする体制を整えています。
入社される方にとっても、挑戦しがいのある環境といえるでしょう。
【特徴3】
◆仕事の厳しさ決定権は「お客様の心の中に」だから、全ての努力が成果に結びつくとは限りません。
そのような場合、次に進むべきステップは活動数を追いかけることなのです。
様々な展開に出会えるので、仕事を通して自己成長ができるヤリガイを実感できます。
自分を高めることができる、それがBMWの魅力です!「駆けぬける歓び」がBMWのキャッチコピー。
ドライビングを楽しみたい方が行き着くのがこの車です。
だから、こだわりや思いを持った方々がユーザーとなっています。
そのような方々に接することで、業務上の知識はもとより、教養や立ち居振る舞いも含め、「自分をもっと高めたい」との欲求が自ずと生まれてくるのです。
キャリアビジョンを明確にし、自己実現を図る入社半年間は、徹底的に傾聴力を鍛えるところからスタート。
同時に上司と3年後、5年後、10年後のキャリアビジョンを明確に設定してOJTで仕事を覚えていきます。
研修としては、プロダクトの基礎に始まり、新車種など製品に関するものや、コミュニケーションスキルはじめビジネススキル研修などにも参加します。