自社Webシステムの【テクニカル・カスタマーサポート】 (@株式会社パラダイムシフト)

当社の主力サービス、自社開発のWebシステム『レップチェッカー』の顧客対応、テクニカルサポート、カスタマイズに伴う企画立案などをお任せ。

▼『RepChecker(レップチェッカー)』とは…当社で企画・開発したホテル・旅館向けクラウドサービス。
利便性とコスト削減を実現するシステムです。
既に大手ホテルチェーンに導入済みで、高い反響を頂いています。
※詳細は当社HPをご覧下さい。
———具体的には———◆顧客対応 ・操作方法やインストールに関するお問い合わせ対応 ・顧客先訪問による導入や操作方法のご案内(営業同行)◆企画立案・各種ディレクション ・製品向上カスタマイズに伴う企画立案 ・システム開発に向けた社内調整(技術者の配置、指示出し等)◆各種サポート ・書類作成や事務処理◎はじめは、問い合せ対応や事務関連業務からスタート。
先輩のサポートのもと、少しずつ業務の幅を広げて頂きます。
★お客様の声を元に、カスタマイズの企画・立案をして社内でプレゼンする機会もあります。
システム向上を実現させて下さい!