設計以外にも幅広い仕事に携われる！建築技術者 (@株式会社リ・ホーム熊本)

大小さまざまなリフォーム案件の設計・施工管理をお任せします
★お客様と直接お話しする機会も多いです担当リフォーム案件数は、月に約15～16件。
建物のリノベーションを行う大きな工事から窓、ドアの締りが悪い部分の修理等の小さな工事まで幅広い案件を担当して頂きます。
仕事は、営業・設計・施工管理担当者とチームを組み、お客様から依頼を受けたら、3人でお客様を訪問するところから始めて下さい。
≪仕事の流れはこうです≫◎リフォームするお宅に訪問し、現地調査
↓◎どのようにリフォームしたいか、お客様にヒアリング
↓◎営業・工務担当と打ち合わせ
↓◎お客様の希望を踏まえた上でプランニング、設計
↓◎CADによる設計図面に基づき、工事費用を積算
↓◎工事発注工事スタート後も、現地に足を運んで進捗を確かめると共に、現場で問題が生じれば、営業・工務担当や職人さんと打ち合わせを重ね、その解決に向け、行動して頂きます。
また、工事完了後もアフターケアを行うなど、お客様にご満足頂けるサービスを心掛けて下さい。
現在、設計部署は2名のスタッフが在籍しています。
入社後は、そのメンバーに加わり、あなたの経験・スキルに応じたリフォーム案件をお任せします。
なお、「経験が少ないから…」と不安になることはありません。
最初は、ベテランの先輩と一緒に現場経験を積み、OJT研修を通じ、自信が持てるまで全力でバックアップしますから。
ゆっくりでいいので、あなたのペースで仕事を覚えて下さい。
≪万全のアフターケアで、お客様の信頼度UPに努めて下さい！≫私たちは、月1回のペースで「リフォーム相談会」を開催しています。
それは、一度当社でリフォーム工事をした既存のお客様はもちろん、「そろそろリフォームが必要なのでは？」と感じている新規のお客様に対し、修繕依頼は二の次で“一度気軽に遊びに来て”というスタンスの相談会です。
あなたは、設計の立場からお客様に適切なアドバイスをして、お客様に十分納得して頂いてから、修繕やリフォームのご提案を行って下さい。
そうすることで接客スキルも自然に身に付くのが、この仕事の醍醐味です！